Tel.: 0531 / 595 – 2050
Fax: 0531 / 595 – 2051
e-mail: ideen-beschwerden@klinikum-braunschweig.de
Das Ideen- und Beschwerdemanagement ist zuständig für die Bearbeitung sämtlicher eingehender Anregungen und Beschwerden.
Häufig führen nicht nur Ideen und Anregungen sondern auch oder gerade Beschwerden zu wertvollen Informationen für Verbesserungsmaßnahmen. So kann die Annahme von Beschwerden zu wichtigen Weiterentwicklungen bzw. Verbesserungen führen.
Aus diesem Grund wurden für den Umgang mit Beschwerden am Klinikum folgende Leitlinien entwickelt:
Die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten sind oben aufgeführt. Nur wenn Sie uns mitteilen, was nicht gut läuft, können wir daran etwas ändern.